Müşteri soruları.
Geç cevaplanan soru satışı kaçırır, mağaza puanını düşürür. Her pazaryerinin panelini ayrı ayrı açmak yerine bütün sorular kalan süreleriyle tek listede durur.
Nasıl çalışır.
-
Sorular kalan süreyle listelenir
Soru, ürün, pazaryeri, kalan cevap süresi, durum ve sahip aynı satırdadır. Süresi azalan soru önde görünür, bana ata ile soruyu üstlenirsiniz, ekibiniz kimin ilgilendiğini görür.
-
Cevabı ürün bilgisi önünüzdeyken yazarsınız
Cevap penceresinde ürünün SKU'su, stoğu, fiyatı ve varyant sayısı görünür. Hazır şablonlardan başlar, pazaryerinin karakter sınırını alttan izlersiniz. Gönderdiğiniz cevap pazaryerine gider.
Örnek veri: demo hesabın gerçek panel ekranı, soru cevaplama penceresi. -
Benzer soruları birlikte cevaplarsınız
Aynı konudaki soruları seçip kendi cevap şablonunuzla birlikte yanıtlarsınız, göndermeden önce her soruya gidecek cevabı önizlersiniz. Gönderilemeyen soru açık kalır.
Örnek veri: demo hesabın gerçek panel ekranı, seçili sorularla toplu işlem.
Paça boyu sorusu: 3 saat kaldı.
Hepsiburada'dan Slim Fit Kot Pantolon için paça boyu sorusu gelir, kalan süre 3 saattir. Soru listenin başında durur. Ürün bilgisini aynı pencerede görür, şablondan başlayıp cevabı gönderirsiniz.
Bilmeniz gerekenler.
- Sorular Trendyol, Hepsiburada, Çiçeksepeti, İdefix, Pazarama ve N11'den gelir. Öteki pazaryerlerinin sorularını kendi panelinden yanıtlarsınız.
- Müşteri soruları bütün paketlerde ve 14 günlük denemede vardır.
Sık sorulan sorular.
Süre dolmak üzereyken haberim olur mu?
Evet. Soruyu üstlenen kişiye süre uyarısı gider, liste kalan süreyi renkle gösterir.
Kendi şablonlarımı oluşturabilir miyim?
Evet. İçerik şablonları ekranında müşteri cevabı tipinde şablon oluşturursunuz, cevap penceresinde ve toplu cevapta kullanırsınız.
14 gün ücretsiz deneyin.
Kart gerekmez. Mağazanızı bağlayın, kendi verinizle görün.