İade yönetimi.
İade her pazaryerinde ayrı ekranda yürür, geri ödeme süresi kaçarsa ceza ve mağaza puanı kaybı gelir. İadeler kalan süreleriyle tek listede durur.
Nasıl çalışır.
-
İadeler tek listede
Bağladığınız pazaryerlerinin iadeleri kaynak, sebep, durum ve kalan geri ödeme süresiyle aynı listede görünür. Sebebe, duruma ve kaynağa göre süzersiniz, faturası kesilmemiş olanları ayırırsınız.
-
Kalite kontrolü panelde yaparsınız
Ürün elinize ulaşınca teslim alındı işaretler, kalite sonucunu girersiniz. Stoğa dönebilecek ürün stoğa eklenir, satılamayacak ürün stoğa girmez. Cayma penceresi ve geri ödeme son tarihi aynı ekranda yazar.
Örnek veri: demo hesabın gerçek panel ekranı, iade detayında kalite kontrol. -
Neden iade edildiğini görürsünüz
İade nedeni raporu seçtiğiniz dönemde toplam iadeyi, tutarı, ortalamayı ve en sık nedeni gösterir. Raporu pazaryerine göre süzer, CSV olarak indirirsiniz.
Örnek veri: demo hesabın gerçek panel ekranı, iade nedeni raporu.
Beş iadenin ikisi beden yüzünden.
Raporda beş iadenin ikisi Beden sorunu olarak görünür, iade tutarı 4.599,50 TL'dir. Aynı neden bir üründe tekrarlanıyorsa ürün açıklamasındaki beden bilgisini düzeltmek iadeyi azaltmanın ilk adımıdır.
Bilmeniz gerekenler.
- İade yönetimi bütün paketlerde ve 14 günlük denemede vardır.
- Geri ödeme süresi yasal 14 günden sayılır, geçen iade kırmızı görünür.
- İade onayı ve reddi pazaryerine göre değişir: bir kısmında panelden, bir kısmında pazaryeri panelinden verilir. ikas'ta iade onayını ikas panelinden verirsiniz.
- İade maliyeti raporu Gelişmiş raporlar özelliğidir, Büyüme ve üstü paketlerde açıktır.
Sık sorulan sorular.
İade edilen ürün stoğa kendiliğinden döner mi?
Kalite kontrolde stoğa dönebilir işaretlediğiniz ürün stoğa eklenir. Satılamayacak olarak işaretlediğiniz ürün stoğu artırmaz.
İade belgesini panelden düzenleyebilir miyim?
Evet. Belge türü alıcıya göre seçilir: tüccar alıcı iade faturasını kendisi keser. Tüketicide tam iade satış faturasından sonraki 7 gün içindeyse satış faturası iptal edilir, değilse gider pusulası düzenlenir.
14 gün ücretsiz deneyin.
Kart gerekmez. Mağazanızı bağlayın, kendi verinizle görün.